سياسة بيانات إعلانات أمازون

1. ما نقرؤه

فقط بعد موافقة البائع في صفحة أمازون نفسها، ومن حساب البائع الإعلاني وحده:

• الملفات الإعلانية للحساب (رقم الملف، والدولة، والعملة، والمنطقة الزمنية).
• تقارير الأداء الإعلاني اليومية على مستوى المنتج (ASIN أو SKU) والحملة: رقم الحملة واسمها، والظهور، والنقرات، والتكلفة، والمبيعات والطلبات المنسوبة.
• عند فتح الربط نحمّل حتى آخر 90 يومًا ثم نحدّث يوميًا، بما في ذلك التصحيحات التي تجريها أمازون على الأيام الأخيرة.

2. ما لا نفعله أبدًا

• لا ننشئ ولا نعدّل ولا نوقف ولا نحذف حملات أو ميزانيات أو مزايدات أو كلمات مفتاحية أو إعلانات. SellerGrid يقرأ فقط. تسمّي أمازون صلاحية هذه الواجهة "إدارة الحملات"، لكن برنامجنا يستدعي قائمة الملفات ووظائف التقارير فقط.
• لا نقرأ بيانات معلنين آخرين، ولا تحتوي التقارير على أسماء المتسوقين أو بياناتهم الشخصية.

3. كيف نستخدمها

لنعرض للبائع تكلفة إعلاناته بجانب ربح كل منتج ولنحسب الإعلانات في ربحه. تُدمج بيانات الإعلانات مع مبيعات البائع نفسه وتكاليفه داخل مساحة عمله فقط.

• لا تُباع ولا تُؤجّر، ولا تُستخدم للإعلان، ولا تُشارك مع بائعين أو وكالات أو معلنين أو سماسرة بيانات آخرين، ولا تُستخدم لتحليل المتسوقين.
• لا تُرسل إلى مساعدي الذكاء الاصطناعي (Claude وChatGPT) الذين قد يربطهم البائع: تُحذف حقول الإعلانات من كل ما يراه هؤلاء المساعدون.
• لا تُصدَّر إلى أدوات خارجية ولا تُستخدم لتدريب نماذج لجهات خارجية.

4. التفويض ومفاتيح الوصول

• يوافق البائع في صفحة أمازون نفسها. لا نرى كلمة مرور أمازون أبدًا.
• الطلب مرتبط بالمتصفح والمستخدم الذي بدأه، ويُستخدم مرة واحدة وتنتهي صلاحيته.
• مفتاح الوصول الذي تصدره أمازون يُخزّن مشفرًا داخل التطبيق (AES-256-GCM) فوق تشفير القرص، ولا يظهر في المنتج ولا في السجلات، ويُستخدم فقط لجلب تقارير هذا البائع.
• مساحة عمل كل عميل منفصلة؛ لا يرى العاملون حسابًا إلا بإذن العميل، للقراءة فقط ومع تسجيل.

5. الاحتفاظ والحذف وفصل الربط

• فصل السوق من الإعدادات يحذف مفتاح وصول إعلانات أمازون فورًا ولا يُجلب شيء بعدها. ويمكن للبائع أيضًا إزالة وصول SellerGrid من حسابه الإعلاني في أمازون.
• تبقى التقارير المستوردة مع بقية سجلات الحساب ما دام الحساب قائمًا. يُحذف الحساب غير النشط نهائيًا بعد 6 أشهر من توقفه، ويتم الحذف عند الطلب خلال 30 يومًا.
• نحتفظ ببيانات الإعلانات فقط بقدر ما يلزم لنعرض للبائع أرقامه.

6. من يشارك أيضًا

فقط المزودون اللازمون لتشغيل الخدمة بموجب شروطهم: مزود الاستضافة (Amazon Web Services) ومزود البريد لرسائل الحساب. لا يتلقون تقارير الإعلانات لاستخدامهم الخاص.

7. القواعد التي نلتزم بها

نلتزم بسياسات أمازون لواجهة Amazon Ads API وللشركاء، إضافة إلى سياسة الاستخدام المقبول وسياسة حماية البيانات لدى أمازون لبيانات بائعي Selling Partner. وإذا غيّرت أمازون قاعدة أو طلبت منا التوقف فسنلتزم.

8. الحوادث

إذا أثّر حادث في بيانات الإعلانات فسنبلغ أمازون خلال 24 ساعة من اكتشافه والعملاء المتأثرين دون تأخير غير مبرر.

9. التواصل

info@sellergrid.co. راجع أيضًا سياسة الخصوصية, سياسة حماية البيانات و الأمان.